Garantie

§1. Allgemeine Garantie

Die allgemeine Garantie für LED-Produkte von eLUMEN beträgt 5 Jahre ab Rechnungsdatum.

 

§2. Qualitätsproblems

Wenn das Produkt aufgrund eines Qualitätsproblems versagt hat, ist der Gewärhleistung/Garantieumfang von eLUMEN wie folgt:

  • 0 – 12 Monate – Produktaustausch + Transportkosten + Teil der Installationskosten
  • 13 – 72 Monate – eLUMEN Garantie (Garantieumfang nach individualer Vereinbarung)

§3.  Ausnahmen

Alle Ausnahmen werden in der Produktpreisliste deutlich angegeben oder unterliegen der Kommunikation zwischen dem Kunden und eLUMEN:

  • Sonderprodukte
  • Produkte mit Sonderrabatt
  • Sonderposten