eLUMEN Garantie

1. Die allgemeine Garantie für LED-Produkte von eLUMEN beträgt 5 Jahre ab Rechnungsdatum.

2. Wenn das Produkt aufgrund eines Qualitätsproblems versagt hat, ist der Garantieumfang von eLUMEN wie folgt:

  • 0 – 6 Monate – Produktaustausch + Transportkosten + Teil der Installationskosten
  • 7 – 24 Monate – Produktersatz + Transportkosten
  • 25 – 60 Monate – Produktersatz

3. Ausnahmen. Alle Ausnahmen werden in der Produktpreisliste deutlich angegeben oder unterliegen der Kommunikation zwischen dem Kunden und eLUMEN:

  • Sonderprodukte
  • Produkte mit Sonderrabatt
  • Sonderposten